Aankopen en restituties

Betaling en levering

De aankoop loopt via Gumroad. Gumroad toont vóór betaling het uiteindelijke bedrag, verwerkt toepasselijke belastingen en stuurt het ontvangstbewijs en de downloadlinks. Gebruik hetzelfde e-mailadres als bij World Studio om je toegang automatisch te koppelen. Lukt dat niet, dan kun je de licentiesleutel uit je Gumroad-mail gebruiken in Mijn bibliotheek.

Veertien dagen restitutie

Je kunt binnen veertien dagen na aankoop zonder opgaaf van reden om een volledige restitutie vragen. Beantwoord daarvoor je Gumroad-aankoopmail of mail contact@world-studio.nl met het e-mailadres en transactienummer van de aankoop. De restitutie wordt via Gumroad verwerkt. Na een volledige restitutie vervalt de interactieve boektoegang.

Dit vrijwillige beleid beperkt geen wettelijke garantie-, herroepings- of andere consumentenrechten.

Problemen met toegang

Controleer eerst of je bij Gumroad en World Studio hetzelfde e-mailadres gebruikt. In Mijn bibliotheek kun je de aankoop opnieuw laten controleren of je licentiesleutel invoeren. Vermeld in een supportbericht nooit je volledige betaalkaartnummer.

Wat bij de aankoop hoort

• Het Gebinte — Boek I als Nederlandse EPUB;
• The Lattice — Book I als Engelse EPUB;
• de volledige interactieve editie van Boek 1;
• de dossiers, tijdlijn, kaarten en beelden die tijdens het lezen worden ontgrendeld.

Boek 2 is nog in ontwikkeling en maakt geen deel uit van deze aankoop.